Zwrot samochodu w 14 dni – kiedy można oddać auto
Rozliczamy akcyzę zdalnie w całej Polsce. Rejestrujemy samochody w Warszawie. Działamy od 2008 r.
Zadzwoń do nas
Napisz do nas
kontakt@akcyzawarszawa.pl
Wyślij nam dokumenty auta – sprawdzimy, od czego zacząć. Akcyza Warszawa
O Firmie
Właściciel serwisu: Mariola Ślęczkowska
REGON: 141314025
NIP: 4960058650
Adres biura
Aleja krakowska 157 02-180 Warszawa
Krótka odpowiedź: nie ma ogólnego prawa do zwrotu auta w 14 dni. Bez podania przyczyny odstąpisz od umowy w 14 dni tylko wtedy, gdy jako konsument kupiłeś auto od firmy przez internet, telefonicznie albo poza jej lokalem (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Na miejscu w komisie lub salonie oddasz auto tylko przy istotnej niezgodności z umową (art. 43a–43e tej ustawy). Od osoby prywatnej – z powodu istotnej wady, z rękojmi (art. 560 i 568 Kodeksu cywilnego), albo gdy sprzedawca zgodzi się na zwrot.
Czym jest rękojmia?
Rękojmia to instytucja prawna, która zabezpiecza kupującego przed ewentualnymi wadami rzeczy kupionej, w tym przypadku samochodu. Rękojmia daje prawo do żądania od sprzedawcy usunięcia wady, wymiany pojazdu na wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Gdy konsument kupuje od firmy, zamiast rękojmi stosuje się przepisy o niezgodności towaru z umową (art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta).
Kiedy mamy prawo do rękojmi?
Rękojmia przysługuje z mocy prawa – umowa nie musi o niej wspominać. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne stwierdzone w ciągu 2 lat od wydania auta (art. 568 Kodeksu cywilnego). Prywatny sprzedawca może w umowie wyłączyć lub ograniczyć rękojmię, ale wyłączenie nie działa, gdy podstępnie zataił wadę (art. 558 § 2 KC). Rękojmia nie obejmuje zwykłego zużycia ani wad, o których wiedziałeś przy zakupie.
Zwrot samochodu - kiedy jest możliwy?
Zwrot samochodu jest możliwy, gdy stwierdzimy, że pojazd posiada wady, które znacznie ograniczają jego użyteczność lub wartość. Możemy wtedy odstąpić od umowy i żądać zwrotu pieniędzy. Przy wadzie nieistotnej nie odstąpisz od umowy. Sprzedawca może też od razu usunąć wadę lub wymienić auto, chyba że wada już się powtórzyła albo sprzedawca nie zdołał jej usunąć w odpowiednim czasie (art. 560 KC).
Ile czasu mamy na zwrot samochodu?
Wadę musi się ujawnić w ciągu 2 lat od wydania auta, a roszczenia przedawniają się po roku od jej stwierdzenia (art. 568 KC). Termin na zawiadomienie o wadzie obowiązuje tylko przy sprzedaży między przedsiębiorcami (art. 563 KC) – osoba prywatna takiego terminu nie ma, ale nie zwlekaj ze zgłoszeniem wady.
Jak zwrócić samochód krok po kroku?
Zwrot samochodu wymaga od nas podjęcia kilku kroków.
Zgłoszenie wady
Pierwszym krokiem jest zgłoszenie sprzedawcy wady pojazdu. Należy to zrobić pisemnie, najlepiej za pomocą listu poleconego. W zgłoszeniu powinniśmy opisać stwierdzone wady i wskazać, jakie działania oczekujemy od sprzedawcy - czy chcemy, aby usunął wady, wymienił samochód na wolny od wad, obniżył cenę, czy też zwrócił nam pieniądze.
Czekanie na reakcję sprzedawcy
Gdy kupującym jest konsument, a żądanie dotyczy naprawy, wymiany lub obniżenia ceny, sprzedawca ma na odpowiedź 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie żądania (art. 561⁵ KC, art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
Podjęcie dalszych działań
Jeśli sprzedawca odmówi spełnienia naszych żądań lub nie odpowie na nasze zgłoszenie, możemy skierować sprawę do sądu. Koszty procesu ponosi zwykle strona przegrywająca.
Co zrobić, jeśli sprzedawca odmawia przyjęcia zwrotu samochodu?
Jeśli sprzedawca odmawia przyjęcia zwrotu samochodu, mimo że stwierdziliśmy u niego wady, możemy skierować sprawę do sądu. Sąd oceni, czy nasze żądania są zasadne i czy sprzedawca powinien przyjąć zwrot samochodu.
Jak udowodnić wady samochodu?
Podstawą do zwrotu samochodu są jego wady. Aby udowodnić ich istnienie, możemy skorzystać z opinii biegłego, który oceni stan techniczny samochodu. Koszty takiej opinii mogą zostać nam zwrócone, jeśli wygramy sprawę w sądzie.
Jakie są nasze prawa w przypadku zakupu samochodu od osoby prywatnej?
| Od firmy (konsument) | Od osoby prywatnej | |
|---|---|---|
| Podstawa | niezgodność towaru z umową (art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta) | rękojmia (art. 556–576 KC) |
| Czy można wyłączyć w umowie | nie | tak, poza wadą podstępnie zataioną (art. 558 KC) |
| Domniemanie, że wada istniała przy wydaniu | 2 lata (art. 43c) | rok, gdy kupującym jest konsument (art. 556² KC) |
Dlatego przed zakupem od osoby prywatnej przeczytaj, czy umowa nie wyłącza rękojmi.
Czy można zwrócić samochód, jeśli sprzedawca poinformował nas o jego wadach?
Jeśli sprzedawca poinformował nas o wadach samochodu przed zakupem, nie mamy prawa do zwrotu samochodu. Dlatego tak ważne jest, aby przed zakupem dokładnie sprawdzić stan techniczny pojazdu i zapytać sprzedawcę o ewentualne wady.
Sprawdzenie dokumentów przed zakupem
Kupujesz auto z zagranicy? Przed zapłatą sprawdzimy dokumenty pod kątem rejestracji w Polsce (300 zł). Akcyzę rozliczymy zdalnie (250 zł), a w Warszawie zarejestrujemy auto (350 zł + opłaty urzędowe). Nie oceniamy stanu technicznego auta. WhatsApp 509 274 704 – w godzinach pracy (pon.–pt. 7–15) odpowiadamy od razu.
Jakie są najczęstsze wady samochodów używanych?
Najczęstsze wady samochodów używanych to problemy z silnikiem, układem hamulcowym, zawieszeniem, układem kierowniczym czy elektroniką. Wiele z nich może być ukrytych i wyjść na jaw dopiero po pewnym czasie użytkowania samochodu.
Jak uniknąć problemów związanych z zakupem wadliwego samochodu?
Aby uniknąć problemów związanych z zakupem wadliwego samochodu, warto przed zakupem dokładnie sprawdzić stan techniczny pojazdu, najlepiej z pomocą rzeczoznawcy lub niezależnego warsztatu. Warto także zwrócić uwagę na umowę i upewnić się, że nie zawiera ona klauzul wykluczających rękojmię.
Zobacz też: rozliczenie akcyzy za samochód · Sprawa w sądzie o zwrot samochodu
Źródła (stan na 5.11.2026): ustawa o prawach konsumenta – art. 7a, 27, 43a–43g; Kodeks cywilny – art. 556–576 (m.in. 556², 558, 560, 561⁵, 568). Treść ma charakter ogólny i nie zastępuje porady prawnika.
Potrzebujesz więcej wiedzy?
