Masz wrażenie, że kosztorys z ubezpieczalni „nie domyka” naprawy? Kupujesz auto i chcesz wiedzieć, co naprawdę było robione? A może potrzebujesz rzetelnej wyceny pojazdu do sprzedaży, spadku albo sprawy sądowej?To jest moment, w którym pomaga niezależny rzeczoznawca samochodowy – ktoś, kto nie pracuje dla TU, działa po Twojej stronie i przygotowuje bezstronną opinię opartą na pomiarach, zdjęciach i kalkulacji w profesjonalnych systemach (Audatex/Eurotax/Info-Ekspert).

Poniżej dostajesz praktyczny, „po ludzku” napisany przewodnik: kiedy to ma sens, ile kosztuje, jak wygląda cały proces i na co uważać. Dodałem też krótkie case’y i gotowy szablon odwołania do TU.

Kiedy rzeczoznawca naprawdę się przydaje?

Zaniżony kosztorys – brakuje operacji technologicznych (np. lakier wielowarstwowy, kalibracja radarów, materiały), części „zamienione” na tańsze, zbyt niska stawka roboczogodziny.
Szkoda całkowita – spór o wartość auta sprzed szkody albo o zbyt wysoką wycenę pozostałości.
Przegląd przed zakupem – szczególnie przy „okazjach” i autach po imporcie (USA/Kanada/UE).
Wycena rynkowa – sprzedaż, rozwód, spadek, leasing/wyjście z umowy, wpisanie do majątku firmy.
Sprawa w sądzie – potrzebna jest opinia prywatna lub opinia dla sądu.
Motocykl/pojazd specjalny – tu doświadczenie branżowe robi różnicę.

Krótko: rzeczoznawca mierzy, sprawdza, liczy i tłumaczy – tak, żebyś miał w ręku coś więcej niż intuicję.

Co dokładnie robi niezależny rzeczoznawca?

Oględziny i dokumentacja: pomiary lakieru, kątów i szczelin, zdjęcia, w razie potrzeby diagnostyka komputerowa i jazda próbna.
Kalkulacja: kosztorys w Audatex/Eurotax, zgodny z technologią producenta (czas robocizny, materiały, procedury, kalibracje).
Wycena: wartość rynkowa pojazdu albo koszt naprawy – z uzasadnieniem.
Raport PDF: zdjęcia, pomiary, lista części/operacji, czytelne wnioski na pierwszej stronie.
Omówienie: co i jak wpisać w odwołaniu, jak rozmawiać z likwidatorem, czy sprawa kwalifikuje się do mediacji/sądu.

Auta z importu (USA/Kanada/UE)

Rzeczoznawca porównuje zdjęcia aukcyjne ze stanem bieżącym, weryfikuje VIN, zakres szkód i realne koszty doprowadzenia do stanu „sprzed”.

Motocykle

Ocena ramy, wahacza, zawieszeń, felg i osprzętu; często inny algorytm wyceny niż w autach.

Ile to kosztuje i ile trwa? (2025 – realne widełki)

Usługa	Typowa cena brutto
Wycena wartości rynkowej (auto/moto)	400–900 zł
Kalkulacja szkody + odwołanie do TU	500–1200 zł
Przegląd przedzakupowy (z jazdą próbną)	500–1000 zł
Opinia dla sądu / biegły prywatny	1000–2500 zł
Motocykl – opinia/wycena	300–700 zł
Dojazd (poza miasto)	1–2 zł/km lub ryczałt

Czas realizacji: prosta opinia zwykle 24–72 h od oględzin. Sądowe/skomplikowane – 5–10 dni.Ekspres bywa możliwy – zapytaj przed zleceniem.

Jak to wygląda krok po kroku?

Krótka rozmowa (telefon/mail): po co Ci opinia, gdzie stoi auto, jaki termin.
Dokumenty: VIN, dowód rejestracyjny, kosztorys TU, zdjęcia po zdarzeniu, faktury z warsztatu (jeśli są).
Oględziny: 20–90 min, w warsztacie lub w terenie.
Kalkulacja: Audatex/Eurotax z aktualnymi stawkami i technologią producenta.
Raport PDF + omówienie: co wyszło, gdzie „uciekły” koszty, jak to pokazać TU.
Dalsze wsparcie (opcjonalnie): pomoc w odwołaniu, kontakt z likwidatorem, przygotowanie do mediacji/sądu.

Dwa krótkie case’y z życia

Lublin – szkoda zaniżona o 5 300 złKlient dostał kosztorys na 9 800 zł. W opinii wyszło 15 100 zł (lakier wielowarstwowy + kalibracje + materiały). TU zrewidowało koszty i dopłaciło 4 900 zł. Koszt opinii 890 zł.

Katowice – przegląd przed zakupem„Okazyjna” 3-letnia benzyna. Pomiar lakieru wykazał przód po naprawie strukturalnej, podłużnica spawana, błąd poduszki w sterowniku. Klient zrezygnował i kupił inne auto tydzień później.

Zielona Góra, Lublin, Katowice – co z logistyką?

Zielona Góra – dużo zleceń „z dojazdem”; dopytaj o koszt kilometrowy i wolne terminy (często 24–48 h).
Lublin – spory rynek; krótkie terminy na przeglądy przedzakupowe, zwłaszcza w weekendy.
Katowice/GZM – specjaliści od aut premium, częste opinie sądowe; upewnij się, że rzeczoznawca ogarnia kalibracje ADAS.

Większość rzeczoznawców dojeżdża po całej Polsce. Ważniejsza jest jakość raportu niż adres biura.

Jak wybrać dobrego rzeczoznawcę? (checklista)

Uprawnienia i staż – poproś o przykład 2–3 stron z raportu (zanonimizowany).
OC zawodowe – zapytaj wprost o numer polisy.
Narzędzia – Audatex/Eurotax/Info-Ekspert, miernik lakieru PRO, możliwość diagnostyki.
Transparentna cena – pełny koszt „na wejściu” (z dojazdem i ewentualnym „ekspresem”).
Styl raportu – wnioski na pierwszej stronie, dużo zdjęć, lista operacji i technologii.
Komunikacja – czy tłumaczy po ludzku i odbiera telefon po wysłaniu raportu?

Czerwone flagi

„Tanio, bo kopiuję kosztorys TU” – mija się z celem.
Brak OC / brak podpisu i pieczęci.
Raport bez wniosków („ściana tekstu” bez konkretu).
Cudowne obietnice („na pewno dopłacą”) – rzeczoznawca ma argumentować, nie gwarantować.

Gotowy szablon odwołania do ubezpieczyciela

Temat: Wniosek o weryfikację kosztorysu – szkoda nr …

Szanowni Państwo,na podstawie opinii niezależnego rzeczoznawcy z dnia … (w załączeniu) wnoszę o ponowną weryfikację kosztorysu i dopłatę w wysokości … zł.

Uzasadnienie:– pominięto operacje technologiczne: …– zastosowano niewłaściwe części/stawki: …– konieczna kalibracja systemów: …

Proszę o odpowiedź w terminie 14 dni.Z poważaniem, … (dane, kontakt)

FAQ – krótkie odpowiedzi

Ile kosztuje niezależny rzeczoznawca samochodowy?Wycena/opinia 400–900 zł, kosztorys szkody 500–1200 zł, opinia dla sądu 1000–2500 zł. Dojazd zwykle 1–2 zł/km.

Ile to trwa?Proste sprawy 24–72 h od oględzin. Trudniejsze/sądowe 5–10 dni.

Czy TU „uznaje” takie opinie?Nie ma gwarancji, ale rzetelna opinia (technologia producenta + Audatex/Eurotax) zwiększa szanse na dopłatę lub sensowną mediację.

Czy muszę być przy oględzinach?Nie, ale bywa to pomocne (dodatkowe dokumenty, odpowiedzi na pytania).

Czy robicie motocykle?Tak – ważne, by rzeczoznawca miał praktykę motocyklową.

Chcesz, żebyśmy ogarnęli to za Ciebie?

W Akcyzawarszawa.pl na co dzień zajmujemy się akcyzą, rejestracją aut oraz opiniami rzeczoznawców (auta/motocykle, szkody, przeglądy przedzakupowe, sprawy z autami z USA/Kanady i UE).Biuro: Aleja Krakowska 157, 02-180 Warszawa • pn–pt 7:30–15:00Tel.: +48 509 274 704 • Mail: kontakt@akcyzawarszawa.plDziałamy stacjonarnie i z dojazdem – także Zielona Góra, Lublin, Katowice.

Potrzebujesz więcej wiedzy?

Akcyza hybrydy w 2025 roku: Kompletny przewodnik

03 czerwca 2024

Jeszcze kilka lat temu hybrydy były rzadkością. Dziś coraz częściej widzimy je na polskich drogach — i to nie tylko w dużych miastach. Kierowcy liczą na niższe spalanie, mniejsze koszty

Czytaj więcej →

Dokumenty potrzebne do rejestracji samochodu z zagranicy: przewodnik

02 czerwca 2024

Rejestracja samochodu sprowadzonego z zagranicy to ważny, ale często skomplikowany proces dla wielu kierowców w Polsce. Aby uniknąć problemów i opóźnień, kluczowe jest zebranie wszystkich niezbędnych dokumentów i dokładne zapoznanie

Czytaj więcej →

Akcyza za samochód w 2024: Kompletny przewodnik krok po kroku

19 maja 2024

Akcyza za samochód stanowi znaczący element finansowej rzeczywistości każdego, kto zdecyduje się na import pojazdu lub zakup nowego samochodu w Polsce. Jest to podatek, który należy uiścić nie tylko ze