Nowy samochód z salonu uszkodzony - jak sobie z tym poradzić?
Rozliczamy akcyzę zdalnie w całej Polsce. Rejestrujemy samochody w Warszawie. Działamy od 2008 r.
Zadzwoń do nas
Napisz do nas
kontakt@akcyzawarszawa.pl
Wyślij nam dokumenty auta – sprawdzimy, od czego zacząć. Akcyza Warszawa
O Firmie
Właściciel serwisu: Mariola Ślęczkowska
REGON: 141314025
NIP: 4960058650
Adres biura
Aleja krakowska 157 02-180 Warszawa
Krótka odpowiedź: jeśli uszkodzenia widzisz przy odbiorze, zrób zdjęcia i wpisz je do protokołu wydania, zanim go podpiszesz. Gdy wada wyjdzie później, składasz reklamację u sprzedawcy: przez 2 lata od wydania auta odpowiada on za niezgodność towaru z umową, a niezgodność ujawnioną w tym czasie uznaje się za istniejącą już przy wydaniu (art. 43c ustawy o prawach konsumenta). Najpierw żądasz naprawy albo wymiany auta, a gdy salon odmówi albo nie zrobi tego w rozsądnym czasie – obniżenia ceny albo, przy istotnej wadzie, odstąpienia od umowy (art. 43d–43e). Na reklamację salon ma 14 dni, inaczej uważa się ją za uznaną (art. 7a).
Nowe auto może mieć rysy, wgniecenia albo ślady naprawy po transporcie. Poniżej dowiesz się, jakie są najczęstsze problemy, jak je wykryć i co zrobić, gdy Twój nowy samochód z salonu jest uszkodzony.
Jakie są najczęstsze problemy?
Najczęściej występujące problemy z nowymi samochodami z salonu obejmują:
- Wady lakieru i karoserii - Takie problemy mogą wyniknąć z transportu auta do salonu. Wady mogą obejmować rysy na lakierze, głębokie zarysowania, uszkodzenia i wgniecenia karoserii, wyszczerbione lampy czy ślady po gradobiciu.
- Zmiana terminu odbioru – może wynikać z różnych przyczyn, więc przy odbiorze warto sprawdzić auto szczególnie dokładnie.
Czy warto sprawdzić samochód przed zakupem?
Jeżeli zamierzasz kupić nowy samochód z salonu, warto zainwestować w jego sprawdzenie przed zakupem. Wiele osób decyduje się na skorzystanie z usług firmy specjalizującej się w sprawdzaniu stanu samochodów. Przy odbiorze obejrzyj auto w dziennym świetle, sprawdź lakier miernikiem grubości i zapisz wszystkie uwagi w protokole wydania.
Co zrobić, gdy Twój nowy samochód z salonu jest uszkodzony?
Jeżeli odkryjesz, że Twój nowy samochód z salonu jest uszkodzony, masz kilka możliwości:
- Naprawa albo wymiana - najpierw możesz żądać, żeby salon usunął uszkodzenia na swój koszt albo wydał Ci inny egzemplarz (art. 43d ustawy o prawach konsumenta).
- Obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy - gdy salon odmówi naprawy i wymiany, nie zrobi ich w rozsądnym czasie albo wada wraca; od umowy nie odstąpisz przy nieistotnej niezgodności (art. 43e).
Jakie są prawa konsumenta?
Jeżeli kupujesz nowy samochód z salonu i odkrywasz, że jest uszkodzony, powinieneś wiedzieć, że jako konsument masz pewne prawa. Możesz żądać naprawy lub wymiany samochodu, a jeśli to się nie uda – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Sprzedawca odpowiada za niezgodność auta z umową przez 2 lata od wydania i musi odpowiedzieć na reklamację w 14 dni.
Potrzebujesz więcej wiedzy?
